Votre banque, partout dans le monde
Sécurité de nos systèmes :
Cryptage SSL de 128 bits
La HSBC utilise un protocole sécurisé de cryptage (SSL) de 128 bits pour toutes les demandes de souscription aux Services bancaires par Internet aux particuliers et tous les formulaires de demande en ligne, soit la norme la plus élevée et la plus sécuritaire disponible sur Internet à l'heure actuelle. Le cryptage convertit vos données (p. ex., lorsque vous faites une demande de prêt ou de carte de crédit à la HSBC ou lorsque vous utilisez les Services bancaires par Internet) sous une forme codée avant qu'elles soient transmises par Internet. Le cryptage permet d'assurer la confidentialité des renseignements qui circulent entre le système informatique de la Banque et votre navigateur Internet.
Pour déterminer si le navigateur que vous utilisez permet un cryptage de 128 bits, effectuez une vérification du logiciel de navigation.
Cryptage des systèmes internes
La HSBC utilise différents niveaux de cryptage et divers algorithmes de cryptage sur et entre ses systèmes internes afin que vos données soient en sécurité et que les utilisateurs non autorisés ne puissent pas y avoir accès.
Logiciels pare-feu
La HSBC utilise des logiciels pare-feu pour empêcher que de l'information potentiellement destructrice entre dans ses systèmes informatiques et pour prévenir un accès non autorisé. Les logiciels pare-feu peuvent être installés sur les ordinateurs d'entreprise et les ordinateurs personnels en guise de barrière de sécurité contre les pirates informatiques et les virus.
Certificats numériques
Pour protéger votre ordinateur et les renseignements sur votre compte lorsque vous utilisez les Services bancaires par Internet aux particuliers, la Banque HSBC Canada utilise des certificats numériques qui vous permettent de vous assurer que vous communiquez véritablement avec la HSBC. Lorsque vous accédez au site de la Banque HSBC Canada, votre navigateur teste l'identité du site de la HSBC au moyen de certificats numériques. Votre navigateur testera le site de la HSBC et vous alertera s'il ne s'agit pas du site de la HSBC. Lorsque vous vous connectez au site de la HSBC, vous devriez toujours vous assurer qu'une vérification d'identité a été effectuée. Par exemple, si vous utilisez MicrosoftMD Internet Explorer, assurez-vous que le cadenas jaune figure dans le coin inférieur droit de l'écran. Vous pourrez également faire un double-clic sur le cadenas et visualiser le certificat numérique du site Internet que votre navigateur a vérifié. Vous pouvez déterminer qu'il s'agit du site Internet approprié en vous assurant que le certificat est émis à «www.ebank.hsbc.ca».
Dispositif de sécurité
La Banque HSBC Canada s'engage à protéger vos données financières confidentielles. Nous avons lancé un dispositif de sécurité, lequel est nécessaire pour accéder aux Services bancaires par Internet aux entreprises. Chaque dispositif de sécurité produit une série de codes de sécurité à usage unique qui sont propres au compte de l'utilisateur. En utilisant ces codes de sécurité conjointement avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, votre sécurité en ligne est accrue.
Cryptographie portillonnée serveur (SGC)
La HSBC utilise la cryptographie portillonnée serveur ou SGC, qui permet à un navigateur qui utilise un cryptage SSL de 40 bits de fonctionner comme un cryptage de 128 bits pendant la durée de la session d'opérations bancaires en ligne. Ceci permet d'optimiser la sécurité de l'information sur les opérations bancaires en ligne sans qu'il soit nécessaire de télécharger une version actualisée du navigateur.
Sécurité de vos sessions en ligne :
Sessions sécurisées
Votre session des Services bancaires par Internet de la HSBC bénéficie d'un environnement «sécurisé » grâce au protocole sécurisé de cryptage (SSL). La technologie SSL est utilisée pendant votre session des Services bancaires par Internet pour chiffrer vos renseignements personnels avant qu'ils ne quittent votre ordinateur de façon que personne ne puisse les lire. Selon la configuration de votre navigateur, une fenêtre s'affichera pour vous aviser que vous entrez dans une page sécurisée. Vous saurez que vous êtes dans une page sécurisée de la HSBC lorsque les lettres «https://» apparaîtront devant l'adresse du site Web. Un symbole de cadenas dans la partie inférieure droite de la fenêtre de votre navigateur s'affichera également. Un cadenas fermé indique que votre session en ligne avec la HSBC est effectuée dans un environnement «sécurisé».
Votre session des Services bancaires par Internet
Services bancaires par Internet aux particuliers :
Connexion, identification personnelle et demande de caractères aléatoires du mot de passe
Pour rendre l'accès à vos comptes de la Banque HSBC Canada plus sécuritaire, une fois que vous avez obtenu votre numéro d'accès personnel, nous vous demandons de créer votre propre question-réponse d'identification personnelle et votre propre mot de passe vous permettant d'ouvrir une session dans le site sécurisé des Services bancaires par Internet de la HSBC. Ces renseignements sont ensuite authentifiés par le système de la HSBC pour établir votre identité avant de vous accorder l'accès à vos comptes. Votre question-réponse d'identification personnelle est un élément très important pour différencier le site de la HSBC des sites faisant de l'hameçonnage. La demande de caractères aléatoires du mot de passe empêche votre mot de passe d'être saisi par des outils de numérisation des entrées au clavier qui sont placés dans votre ordinateur personnel par l'entremise d'un virus.
Tentatives de connexion
Pour une plus grande sécurité, nous protégeons votre accès aux services bancaires en ligne en surveillant le nombre de tentatives effectuées pour entrer dans le système. Après un certain nombre de tentatives infructueuses d'introduire une bonne réponse d'identification personnelle, nous désactiverons temporairement votre accès en ligne. Vous pouvez soit essayer de nouveau après plusieurs minutes ou communiquer par téléphone avec la HSBC pour rétablir l'accès. Après un certain nombre de tentatives infructueuses au moyen d'un mauvais mot de passe, nous désactiverons immédiatement l'accès en ligne. Dans ce cas, vous devrez alors communiquer par téléphone avec la HSBC pour rétablir l'accès.
Temporisation des sessions
Pour votre protection, la HSBC utilise un dispositif de temporisation pour vos sessions des services bancaires en ligne. Si durant votre session le système ne détecte aucune activité pendant un certain laps de temps, votre session se termine automatiquement. Ceci aide à protéger vos comptes contre un accès non autorisé si vous laissez votre ordinateur personnel sans surveillance ou si vous avez omis de quitter votre session des Services bancaires par Internet.
Services bancaires par Internet aux entreprises :
Connexion et mot de passe
Chaque utilisateur des Services bancaires par Internet aux entreprises dispose d'un nom d'utilisateur, d'un mot de passe et d'un dispositif de sécurité qui lui est propre. L'utilisation d'un nom d'utilisateur personnalisé contribue à restreindre l'accès à votre compte des Services bancaires par Internet aux entreprises. Pour profiter pleinement de cette protection, vous devez vous assurer que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe des Services bancaires par Internet aux entreprises sont conservés en lieu sûr et gardés confidentiels en tout temps.
Tentatives de connexion
Pour une plus grande sécurité, nous protégeons votre accès aux services bancaires en ligne en surveillant le nombre de tentatives effectuées pour entrer dans le système. Après un certain nombre de tentatives infructueuses au moyen d'un mauvais mot de passe, nous désactiverons immédiatement l'accès en ligne. Vous devrez alors communiquer avec la HSBC, par téléphone ou en ligne, pour rétablir l'accès.
Temporisation des sessions
Pour votre protection, la HSBC utilise un dispositif de temporisation pour vos sessions des services bancaires en ligne. Si durant votre session le système ne détecte aucune activité pendant un certain laps de temps, votre session se termine automatiquement. Ceci vise à protéger vos comptes contre un accès non autorisé si vous laissez votre ordinateur personnel sans surveillance ou si vous avez omis de quitter votre session des Services bancaires par Internet.
Sécurité du courrier électronique
Pour protéger tout renseignement confidentiel que vous pourriez nous transmettre par courrier électronique, la HSBC utilise un dispositif de courrier électronique sécuritaire pour ses Services bancaires par Internet aux entreprises, qui assure la confidentialité de la correspondance et de l'information échangée entre vous et la HSBC.
