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Aide et foire aux questions
On a tous besoin d’aide de temps à autre. Vous trouverez ici la plupart des réponses à vos questions. Comme toujours, nous répondrons volontiers à vos autres questions, par téléphone ou par courriel.
En quoi consiste HSBC Advance1?
HSBC Advance simplifie vos opérations bancaires courantes et la gestion de vos finances. HSBC Advance est un ensemble de services bancaires1 sans frais mensuels qui vous offre un compte-chèques avec opérations illimitées, un compte d’épargne à intérêt élevé, une marge de crédit personnelle et une carte MasterCardMD sans frais annuels assortie d’un programme de récompenses. Profitez de services et de taux privilégiés sur d’autres produits et ayez accès à une gamme complète de services internationaux au moment où vous en avez besoin.
Quels sont les avantages de HSBC Advance1?
Grâce aux avantages de HSBC Advance, vous pouvez faire jusqu'à 360 $ d’économies par an. Voyez de plus près comment nous arrivons à ce montant.
Vous bénéficierez aussi des avantages suivants :
- Taux privilégiés et réductions sur divers produits
- Examen annuel de la situation financière sans frais pour vous aider à établir un plan afin d’optimiser vos finances.
Je viens d’arriver au Canada. En quoi HSBC Advance peut-il être avantageux pour moi?
Si vous avez déménagé au Canada dans les trois dernières années, HSBC Advance peut vous aider à organiser vos finances de façon à ce que vous puissiez vous concentrer sur l’installation dans votre nouveau pays. Outre tous les avantages offerts par HSBC Advance, vous pourrez aussi profiter de services internationaux supplémentaires conçus pour faciliter votre déménagement au Canada. Avantages spéciaux pour les nouveaux Canadiens.
Quels sont les critères d'admissibilité à HSBC Advance sans frais mensuels1?
Vous devez maintenir un solde total d’au moins 25 000 $CA. Votre solde total peut être détenu dans différents comptes de dépôt ou de placement, individuels ou conjoints.
Les comptes admissibles sont les suivants : comptes-chèques, comptes d’épargne, comptes d’épargne libre d’impôt, certificats de placement garanti (CPG), régimes enregistrés d’épargne-retraite (REER) et placements détenus auprès de la Banque HSBC Canada, de Gestion globale d’actifs HSBC (Canada) Limitée, de Fonds d’investissement HSBC (Canada) Inc. ou de InvestDirect HSBC.
Dois-je avoir les 25 000 $ à la HSBC au Canada tout de suite?
Non, vous avez un délai de trois mois à partir de l’ouverture de votre compte-chèques HSBC Advance pour transférer l’argent que vous détenez auprès d’un autre établissement financier et constituer votre solde. Des frais mensuels de 25 $ s’appliqueront si vous ne maintenez pas le solde requis après ce délai.
Si vous avez déménagé au Canada dans les trois dernières années, vous aurez 12 mois pour constituer votre solde de 25 000 $. HSBC Advance offre des avantages supplémentaires aux immigrants nouvellement arrivés au Canada. Pour en savoir plus.
La HSBC offre un délai à tous ses clients, à sa discrétion, et peut, en tout temps, y mettre un terme ou cesser de vous offrir les produits et services de l’ensemble HSBC Advance si vous ne maintenez pas le solde minimum de 25 000 $.
Que se passe-t-il si je ne peux pas déposer tout de suite les 25 000 $ requis?
Nous comprenons que vous n'avez peut-être pas accès tout de suite à certains de vos dépôts, c’est pourquoi nous vous laissons trois mois pour constituer votre solde de 25 000 $. Des frais mensuels de 25 $ s’appliqueront si vous ne maintenez pas le solde requis après ce délai. La HSBC offre un délai, à sa discrétion, et peut, en tout temps, y mettre un terme ou cesser de vous offrir les produits et services de l’ensemble HSBC Advance si vous ne maintenez pas le solde minimum de 25 000 $.
Si vous n’avez pas 25 000 $ en dépôts ou en placements actuellement, vous pouvez quand même profiter de taux d’intérêt intéressants grâce au compte d'épargne à intérêt élevé, ou établir un programme de placements réguliers.
Où et quand pourrai-je effectuer mes opérations bancaires?
La HSBC est présente dans plus de 80 pays et territoires et vous donne accès à des services bancaires, peu importe où vous vous trouvez. Grâce à HSBC Advance, vous pouvez avoir accès à vos comptes de plusieurs façons :
En ligne : cliquez ici pour voir une démonstration
Par téléphone : appelez au 1-888-310-4722 pour obtenir de plus amples renseignements
Dans les GA de la HSBC – Localisateur des GA de la HSBC
Dans les succursales de la HSBC – Localisateur de succursales
Comment communiquer avec ma banque lorsque je suis à l’étranger?
Peu importe le pays où vous voyagez, HSBC Advance facilite la gestion de vos finances
Accès international : vérifiez les comptes de la HSBC que vous détenez dans le monde à partir d’un seul endroit pratique
Transferts internationaux : transférez instantanément des fonds en ligne entre les comptes de la HSBC que vous détenez dans le monde, à tarif préférentiel
Pourquoi faire affaire avec la HSBC?
Depuis plus de 140 ans, la HSBC est un chef de file des services financiers internationaux et aide des millions de clients à atteindre leurs objectifs financiers. Comptant un réseau international composé de plus de 7 200 bureaux répartis dans plus de 80 pays et territoires, la HSBC se classe parmi les consortiums de services bancaires et financiers les plus importants au monde. Notre expérience inégalée à l’échelle mondiale et notre engagement indéfectible à l’égard de pratiques commerciales responsables sur le plan social et environnemental nous permettent de vous offrir une perspective unique pour la gestion de vos finances.
Tirez avantage de HSBC Advance dès aujourd’hui
Grâce à ses avantages qui comprennent, notamment, un ensemble bancaire pratique, des taux privilégiés, un accès à des services internationaux et des solutions de placement, HSBC Advance vous aidera à atteindre vos objectifs plus rapidement.
Aucuns frais mensuels : si le solde des dépôts et des placements est d’au moins
Frais mensuels : 25 $ par mois, sans solde minimal.
Au téléphone ou en succursale
Composez le
1 L’ensemble HSBC Advance comprend 4 produits : compte-chèques HSBC Advance, compte d’épargne HSBC Advance, carte MasterCardMD HSBC Advance et marge de crédit personnelle assortie d’une limite initiale de 5 000 $. Le compte-chèques, la carte MasterCard et la marge de crédit doivent être approuvés séparément. Si vous maintenez un solde minimal de 25 000 $ en dépôts et placements personnels auprès de la Banque HSBC Canada ou de ses filiales, les frais mensuels de 25 $ seront annulés; toutefois, des frais mensuels de 25 $ seront portés à votre compte-chèques HSBC Advance si vous ne maintenez pas un solde minimal de 25 000 $. L’ensemble HSBC Advance comprend les retraits effectués par l’entremise des Services bancaires téléphoniques et des Services bancaires par Internet aux particuliers; les paiements de facture; les débits préautorisés; les paiements par InteracMD2, des chèques et un nombre illimité de dépôts et retraits effectués à partir de n’importe quel guichet automatique de la Banque HSBC Canada et du réseau THE EXCHANGEMD3. Des frais d’opération s’appliqueront à tous les autres services. Pour obtenir tous les détails, veuillez vous reporter au document sur les taux et les frais associés à la carte MasterCardMD HSBC Advance et à la brochure intitulée «Frais de gestion s'appliquant aux comptes de particuliers». Si vous ne souhaitez pas obtenir toute la gamme de produits de l’ensemble HSBC Advance, vous pouvez vous procurer des produits semblables offerts séparément en composant le 1-888-310-4722 ou en vous rendant dans une succursale de la HSBC.
MDMasterCard est une marque déposée de MasterCard International Incorporated. Utilisée en vertu d’une licence.
MD2Marque déposée d’Interac inc. La Banque HSBC Canada est un utilisateur autorisé de la marque.
MD3THE EXCHANGE est une marque déposée de Fiserv Inc., utilisée au Canada sous licence accordée par la société de services Ficanex SARL.
