Assurance voyage

L'assurance annulation de voyage

«La vie, c’est ce qui arrive quand on est occupé à planifier autre chose.»

Très souvent, pour obtenir les meilleurs tarifs, vous devez réserver et payer vos frais de voyage longtemps à l’avance. Cependant, si un événement imprévu vous oblige, par la suite, à annuler votre voyage, vous risquez de ne pouvoir obtenir un remboursement de vos frais.

Avec l’assurance annulation de voyage de la HSBC, vous n’avez plus à vous inquiéter si vous faites vos réservations de voyage longtemps à l’avance. Avec l’assurance annulation de voyage, si vous devez changer vos plans en raison d’un risque couvert, vous ne perdez pas les sommes que vous avez déjà payées pour votre voyage.

Ce type d’assurance voyage peut vous convenir si : 

• vous voulez assurer le montant dépensé pour vos réservations de voyage;
• vous serez plusieurs à voyager ensemble.

Foire aux questions

Pour en savoir plus

• Que couvre l’assurance annulation de voyage?

  L’assurance annulation de voyage de la HSBC vous remboursera la portion prépayée de votre voyage qui est non remboursable si vous devez annuler votre voyage avant votre départ pour une des raisons suivantes :
  - Décès, blessure ou maladie survenus avant votre date de départ
  - Émission d’un avis demandant aux voyageurs de retarder leur voyage
  - Perte d’emploi ou mutation
  - Catastrophe naturelle
  - Obligation juridique (p. ex., fonction de juré)
  - Quarantaine
  - Vol de correspondance manqué
  Veuillez consulter le sommaire de la couverture pour obtenir de plus amples renseignements sur les prestations, les conditions, les restrictions et les exclusions.

• Dois-je souscrire mon assurance annulation de voyage au moment des réservations?

  Non, mais nous vous recommandons fortement de le faire cette journée-là car les choses peuvent changer d’ici à votre date de départ. Plus vous attendez, plus la probabilité que vous annuliez votre voyage pour une raison qui aurait été couverte par l’assurance est grande. Si vous souscrivez l’assurance après l’événement, l’annulation ne sera pas couverte.

• Dois-je souscrire une assurance annulation voyage pour la totalité du montant non remboursable de mon voyage?

  Oui. Dans certains cas, si vous annulez votre voyage en donnant un préavis suffisant, certains frais de voyage peuvent vous être remboursés. La partie non remboursable de votre voyage correspond au montant qui ne vous serait pas remboursé si vous deviez annuler votre voyage. Plus votre date de départ approche, plus le montant non remboursable des coûts augmente. Nous vous recommandons de souscrire l’assurance au moment où vous faites vos réservations, et ce, pour la totalité du coût de votre voyage pour être certain d’être couvert. Si vous décidez de ne pas suivre ce conseil, n’oubliez pas d’augmenter le montant que vous assurez auprès de nous au fur et à mesure que la portion non remboursable augmente. Souscrivez votre assurance en ligne et obtenez un rabais de 5 %!

• Avez-vous des tarifs familiaux pour l’assurance annulation de voyage?

  Non.

• Comment dois-je procéder si je dois annuler mon voyage?

  Vous devez nous en aviser immédiatement ou au plus tard le jour ouvrable suivant la date où vous apprenez que vous devez annuler votre voyage. Vous devez également annuler immédiatement vos réservations. Nous entreprendrons le processus de règlement pour vous et vous enverrons tous les formulaires nécessaires pour que vous puissiez présenter votre demande de règlement.