Votre banque, partout dans le mondeVotre banque, partout dans le mondeVeuillez consulter ce document, qui traite des sujets suivants :
Nous recommandons aux clients de InvestDirect HSBC d’utiliser au minimum les versions de navigateur Internet suivantes (ou encore des versions plus récentes) lorsqu’ils se rendent sur le site invest.hsbc.ca :
Windows
Microsoft Internet Explorer 5.5+, Netscape 7.0 +, Mozilla 1.2+, Firefox 1.0+
ou
Nous encourageons les usagers de Microsoft Internet Explorer ou de Netscape Navigator qui utilisent une version antérieure à celles recommandées à télécharger les programmes de correction offerts sur les sites suivants :
www.microsoft.com, www.netscape.com, et www.mozilla.org
Ils amélioreront ainsi le rendement et la sécurité de leur navigateur.
À InvestDirect HSBC, la sécurité et la confidentialité de votre compte de placements en ligne sont une préoccupation de tous les instants. C’est pourquoi nous exigeons de tous nos clients qu’ils utilisent un navigateur Internet Explorer ou Netscape Navigator doté d’un certificat de cryptage 128 bits. Nous leur recommandons également de télécharger les améliorations apportées à leur navigateur ainsi que les programmes de correction relatifs à la sécurité qui sont offerts sur les sites www.microsoft.com, www.netscape.com, et www.mozilla.org.
Cliquez ici pour obtenir des renseignements supplémentaires sur la sécurité ou ici pour obtenir des conseils relatifs à la sécurité, à la confidentialité et à l’investissement en ligne.
À InvestDirect HSBC, nous faisons des efforts considérables pour offrir à nos clients un système de négociation en ligne fiable et sécuritaire, capable de répondre à leurs besoins en matière de placement. Des interruptions de service imprévues peuvent toutefois survenir de temps à autre. Plusieurs causes sont possibles : défaillance ou ralentissement du système de InvestDirect HSBC, difficultés éprouvées par votre fournisseur de service Internet (Bell Canada, Rogers, etc.) ou par l'un de nos fournisseurs indépendants d’information sur les marchés, de fonctions administratives, de fonctions de recherche, etc. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter les avis juridiques.
La maintenance est un processus nécessaire à la préservation d’un système accessible et fiable. Une période réservée à la maintenance est donc prévue à l’horaire chaque semaine le samedi, de 6 h à 7 h, HNE.
Veuillez noter qu’au cours des plages-horaires indiquées ci-dessous, la fonction d’introduction des ordres ne sera pas accessible en ligne, le fournisseur de services administratifs de InvestDirect HSBC (ISM Technologies) n’étant pas en mesure d’assurer l’introduction de nouveaux ordres ainsi que l’annulation ou la modification d'ordres existants.
Lundi au samedi
Dimanche
4 h à 6 h, HNE
1 h à 5 h, HNE
