Accessibilité

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Nous vous remercions d’avoir choisi la HSBC pour vos besoins en matière de services financiers et de gestion de patrimoine. Nous mettons tout en œuvre pour vous donner accès aux solutions et aux services dont vous avez besoin de la façon la plus pratique possible.

Accessibilité aux produits et services de la HSBC

Nous avons déjà pris de nombreuses mesures pour améliorer l’accessibilité à la HSBC:

  • Accès facile dans presque tous les bureaux et succursales de la HSBC au Canada
  • Service de relais dans tous les centres d’appels de la HSBC pour améliorer la communication
  • Formation obligatoire sur l’accessibilité pour environ 8 000 employés de la HSBC afin de s’assurer qu’ils comprennent en tout temps les besoins de nos clients

Mais surtout, nous prendrons encore d’autres mesures prochainement:

  • Mise à niveau de tous les sites Web de la Banque HSBC Canada afin de respecter les directives d’accessibilité au contenu Web du World Wide Web Consortium (W3C)
  • Offre de matériel d’information et de marketing dans différents formats

Dans la plupart des navigateurs, vous pouvez modifier la taille du texte, la couleur d’arrière-plan ainsi que d’autres paramètres d’affichage. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Vos commentaires sont les bienvenus

Nous sommes déjà bien avancés dans nos démarches visant à vous donner un plein accès à nos produits et services, et vos commentaires à ce sujet nous sont indispensables.

Nous cherchons sans cesse des moyens d’améliorer l’accessibilité à nos produits et services. Sommes-nous sur la bonne voie? Faites-nous part de vos commentaires pour que nous puissions poursuivre nos démarches. Y a-t-il des choses à améliorer? Dites-le-nous afin que nous puissions apporter les changements nécessaires.

Faites-nous part de vos commentaires de l’une des façons suivantes:

Services aux particuliers

Centre financier HSBC et Services aux détaillants HSBC

  • En nous téléphonant, sans frais, au 1-866-816-4488

Services aux entreprises

Pour communiquer avec une division de la HSBC en particulier, consultez la page Pour nous joindre.

Besoin d’aide?

Téléphonez sans frais au 1-888-310-4722

Trouver une succursale

Déclaration d’accessibilité et plan pour l’emploi

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Nous aidons les entreprises à saisir les occasions

La HSBC se classe parmi les chefs de file mondiaux pour les services qu'elle propose aux entreprises, ici comme ailleurs dans le monde, peu importe leur taille. Grâce à notre expérience à l'échelle mondiale, à notre connaissance des marchés locaux et à nos équipes spécialisées, nous pouvons aider votre entreprise à réaliser ses ambitions.

Services aux petites entreprises

Pour les propriétaires d'une petite entreprise au Canada dont le revenu brut annuel est inférieur à 5 M$CA qui recherchent des produits simples et des outils numériques pour gérer leurs opérations quotidiennes.

Services aux PME et aux sociétés

Pour les propriétaires de PME et de sociétés à la recherche de produits et de services qui favoriseront la croissance de leur entreprise et les aideront à gérer des besoins plus complexes. Visitez notre site et voyez comment nous pouvons vous aider à stimuler votre croissance.

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