Services bancaires par Internet aux particuliers

Différentes façons d’effectuer des opérations



Des services bancaires accessibles en tout temps

La vie est parfois compliquée. Pas les services bancaires en ligne de la HSBC. Gérez vos finances à partir d’un seul endroit, partout et en tout temps.

Avantages des services bancaires en ligne

Les services bancaires en ligne sont conçus pour vous aider à gérer vos opérations bancaires et vous occuper de vos besoins financiers à partir d’un seul endroit. Vous pouvez :

  • effectuer des paiements et des transferts – Payez des factures et transférez des fonds entre vos comptes ou à des tiers au Canada ou à l’échelle internationale
  • envoyer ou recevoir un Virement INTERACMD1 - Envoyez un Virement INTERAC à toutes les personnes ayant une adresse électronique ou un numéro de téléphone cellulaire ainsi qu’un compte bancaire au Canada
  • établir des alertes relatives aux comptes – Gardez un œil sur les activités dans votre compte en établissant des alertes personnalisées qui vous sont envoyées par message texte
  • consulter le solde de vos comptes – Consultez le solde de vos comptes et l’historique de vos opérations, y compris pour vos comptes de Fonds communs de placement de la HSBC2, vos comptes MasterCardMD3 de la HSBC et vos comptes en devises étrangères
  • gérer les chèques – Consultez les images des chèques compensés dans vos comptes, faites opposition à des paiements ou commandez des chèques
  • mettre à jour vos renseignements personnels – Modifiez vos renseignements personnels, y compris vos coordonnées et votre adresse
  • consulter vos relevés électroniques – Dites adieu au papier et consultez, téléchargez ou imprimez une version électronique de vos relevés bancaires mensuels et de vos relevés de carte MasterCardMD3 de la HSBC.
  • gérer l’ensemble de vos comptes de la HSBC – Consultez le solde de vos comptes établis partout dans le monde et l’historique de vos opérations grâce au service Accès international4, et transférez instantanément des fonds entre vos comptes grâce au service Transferts internationaux5
  • ouvrir un compte ou faire une demande de prêt ou de prêt hypothécaire – Ouvrez instantanément un compte ou présentez une demande, y compris pour les dépôts à terme, les CPG,t les CELI et less comptes dans certaines devises étrangères

Nous sommes là pour vous aider

  • Pour vous guider, recherchez les conseils en parcourant les pages des services bancaires en ligne.
  • Parcourez les foires aux questions pour trouver vos réponses
  • Envoyez-nous un message sécurisé par l’entremise des services bancaires en ligne.
  • Appelez-nous – un simple coup de fil suffit. Pour un service en français, en anglais, en cantonais ou en mandarin :
  • Canada et États-Unis (sans frais), téléphonez au 1-877-621-8811
  • Grande région de Vancouver, téléphonez au 604-216-8811

Inscrivez-vous aux services bancaires en ligne

Inscrivez-vous aux services bancaires en ligne ici ou téléchargez l’application des Services bancaires mobiles de la HSBC.

Liens rapides :

Application des Services bancaires mobiles de la HSBC
Dispositif d’accès sécurisé
Dépôt direct de la paie
Renseignements de sécurité
Convention relative aux services bancaires en ligne

MD1 Marque déposée d’Interac Inc. Utilisée sous licence.

2 Tous les Fonds communs de placement de la HSBC sont offerts par l’entremise de Fonds d’investissement HSBC (Canada) Inc.

MD3 MasterCard est une marque déposée de MasterCard International Incorporated. Utilisée en vertu d’une licence.

4&5 Les services Accès international et Transferts internationaux ne sont pas offerts dans tous les pays ou territoires où les ensembles HSBC Premier et HSBC Advance sont offerts. Certains des services offerts par les membres de la HSBC au Canada peuvent faire l'objet de restrictions ou ne pas être disponibles si vous habitez ou déménagez dans une autre région, en raison des lois en vigueur dans cette région. Le Groupe HSBC peut, cependant, être en mesure de vous fournir un service semblable par l'entremise de ses membres établis dans cette région.

Le service Virement INTERAC est désormais offert

Le service Virement INTERACMD est désormais offert

Virements rapides et sécuritaires en ligne et sur appareil mobile

Pour en savoir plus

MD Marque déposée d’Interac Inc. Utilisée sous licence.

Inscrivez-vous dès aujourd’hui

Ayez votre code d’inscription en ligne à portée de main.

Vous n’avez pas de code?
Appelez le service à la clientèle au 1 877 621 8811 pour en obtenir un par message texte ou par courriel.

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Entrez les 10 derniers chiffres de votre numéro de carte bancaire ou des services bancaires électroniques et votre code d'inscription en ligne.

Garantie de sécurité. Nous collaborons avec vous pour protéger les renseignements sur vos comptes. Par conséquent, en vertu de notre garantie de sécurité, les montants des opérations non autorisées effectuées dans vos comptes personnels au moyen des Services bancaires par Internet aux particuliers de la HSBC ou des Services bancaires mobiles de la HSBC vous seront entièrement remboursés, dans la mesure où vous avez assumé vos responsabilités en matière de sécurité. Veuillez consulter la section sur vos responsabilités

Imagerie des chèques

Le service d’image de chèque est un moyen pratique et rentable de consulter les chèques compensés dans vos comptes de la HSBC en dollars canadiens et américains détenus au Canada.

Avantages et caractéristiques

  • La consultation en ligne des images de chèques est possible grâce à nos plateformes Internet.
  • Vous pouvez enregistrer, imprimer et faire pivoter les images ainsi que faire un zoom avant ou arrière sur le recto et le verso.
  • Le logiciel Adobe Acrobat Reader permet de voir les renseignements ci-dessous sur les images :
    -numéro de compte
    -date
    -numéro du chèque
    -montant
    -numéro de la succursale
  • Les images des chèques compensés dans votre compte au cours des 100 derniers jours peuvent être consultées en ligne. Celles des chèques compensés au-delà de cette période peuvent, sur demande, vous être envoyées par la poste.
  • Les chèques soumis à l’imagerie doivent être conformes à la Norme 006 de l’ACP.