Accessibilité

Nous vous remercions d’avoir choisi la HSBC pour vos besoins en matière de services financiers et de gestion de patrimoine. Nous mettons tout en œuvre pour vous donner accès aux solutions et aux services dont vous avez besoin de la façon la plus pratique possible.

Accessibilité aux produits et services de la HSBC

Nous avons déjà pris de nombreuses mesures pour améliorer l’accessibilité à la HSBC:

Accès facile dans presque tous les bureaux et succursales de la HSBC au Canada
Service de relais dans tous les centres d’appels de la HSBC pour améliorer la communication
Formation obligatoire sur l’accessibilité pour environ 8 000 employés de la HSBC afin de s’assurer qu’ils comprennent en tout temps les besoins de nos clients

Nous avons pris des mesures supplémentaires pour nous assurer que tous les sites Web de la Banque HSBC Canada respectent les directives d’accessibilité au contenu Web du World Wide Web Consortium (niveau AA de la norme WCAG 2.0). Nous avons également produit du matériel d’information et de marketing dans différents formats.

Dans la plupart des navigateurs, vous pouvez modifier la taille du texte, la couleur d’arrière-plan ainsi que d’autres paramètres d’affichage. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Vos commentaires sont les bienvenus

Commentaires à ce sujet nous sont indispensables.

Nous cherchons sans cesse des moyens d’améliorer l’accessibilité à nos produits et services. Sommes-nous sur la bonne voie? Faites-nous part de vos commentaires pour que nous puissions poursuivre nos démarches. Y a-t-il des choses à améliorer? Dites-le-nous afin que nous puissions apporter les changements nécessaires.