Accessibilité

Nous avons déjà pris de nombreuses mesures pour améliorer l’accessibilité à la HSBC:

• Accès facile dans presque tous les bureaux et succursales de la HSBC au Canada
• Service de relais dans tous les centres d’appels de la HSBC pour améliorer la communication
• Formation obligatoire sur l’accessibilité pour environ 8 000 employés de la HSBC afin de s’assurer qu’ils comprennent en tout temps les besoins de nos clients

Mais surtout, nous prendrons encore d’autres mesures prochainement:

• Mise à niveau de tous les sites Web de la Banque HSBC Canada afin de respecter les directives d’accessibilité au contenu Web du World Wide Web Consortium (W3C)
• Offre de matériel d’information et de marketing dans différents formats

Dans la plupart des navigateurs, vous pouvez modifier la taille du texte, la couleur d’arrière-plan ainsi que d’autres paramètres d’affichage. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Commentaires à ce sujet nous sont indispensables.

Nous cherchons sans cesse des moyens d’améliorer l’accessibilité à nos produits et services. Sommes-nous sur la bonne voie? Faites-nous part de vos commentaires pour que nous puissions poursuivre nos démarches. Y a-t-il des choses à améliorer? Dites-le-nous afin que nous puissions apporter les changements nécessaires.