Vos renseignements sont importants. Pour vous, et pour la HSBC.

Les avis relatifs à la confidentialité contiennent d’importants renseignements, mais ils sont souvent trop longs à lire. Voilà pourquoi nous avons résumé pour vous les points essentiels que vous devez comprendre.

Notre engagement :

  • Sécuriser vos renseignements personnels
  • Les utiliser de façon appropriée
  • Ne JAMAIS les vendre à des tiers à des fins de marketing
  • Respecter vos choix en matière de confidentialité

Vos choix en matière de confidentialité : quatre choses que vous devez savoir.

1. Nous vous demandons des renseignements pour confirmer qui vous êtes.
Nous recueillons des renseignements, comme votre nom et votre adresse, de façon à pouvoir confirmer qui vous êtes. Cela nous aide aussi à respecter les lois applicables.

2. Nous utilisons vos renseignements pour avoir une meilleure idée de ce que vous aimez et n’aimez pas.
Nous utilisons ces données pour gérer notre relation avec vous, notamment pour vous offrir nos produits, pour personnaliser votre expérience, mais surtout pour sans cesse améliorer les produits et services que nous vous offrons.

3. Nous gardons des traces de nos interactions avec vous.
En gardant des traces de nos conversations, qu’elles aient lieu au téléphone, en personne ou par courriel (ou par tout autre moyen), nous sommes ainsi en mesure de respecter vos directives et de mieux vous servir.

4. Plusieurs options s’offrent à vous relativement aux renseignements personnels que nous détenons sur vous.
Par exemple, vous avez le droit de :

  • voir les renseignements que nous détenons à votre sujet;
  • refuser de recevoir nos offres de publicité ou de marketing;
  • mettre à jour ou corriger vos renseignements;
  • limiter le partage de vos renseignements, dans certains cas.

Veuillez lire notre avis de confidentialité pour obtenir tous les détails. Si vous avez des questions, n’hésitez surtout pas às communiquer avec nous.

* Un témoin est un petit fichier que notre site Web télécharge sur votre appareil lorsque vous accédez à nos services. Il permet de sauvegarder de l’information sur vos interactions avec notre site Web ou notre plateforme de services bancaires en ligne, comme vos renseignements de connexion, vos préférences et toutes opérations en cours. Pour en savoir plus, consultez notre foire aux questions sur les témoins.

1 Nos filiales et sociétés affiliées au Canada comprennent : Gestion globale d’actifs HSBC (Canada) Limitée, Fonds d’investissement HSBC (Canada) Inc., Valeurs mobilières HSBC (Canada) Inc. (y compris InvestDirect HSBC), Société de fiducie HSBC (Canada), Société de prêts HSBC (Canada), Société hypothécaire HSBC (Canada), Agence d’assurances HSBC (Canada) Inc., ainsi que Financement hypothécaire HSBC Inc., Services aux détaillants HSBC Limitée, Services de gestion privée de patrimoine HSBC (Canada) Inc. et Société de Trust Household