Centre de sécurité

Toute personne qui utilise Internet se doit d’en connaître les risques et de savoir les éviter.

Fraude par courriel et vol d’identité. Virus informatiques, logiciels espions et logiciels malveillants financiers.

Dans cette section, vous apprendrez comment nous vous protégeons et comment vous protéger. Vous y trouverez aussi les coordonnées à utiliser pour signaler une fraude en ligne.

  • Comment nous vous protégeons
    Lorsque vous effectuez vos opérations bancaires auprès de la HSBC par Internet, vous êtes protégé par notre réseau de sécurité international et par des technologies de sécurité de pointe.
  • Comment vous protéger
    Apprenez comment protéger votre ordinateur contre les pirates informatiques, les virus et les logiciels espions. Apprenez également comment vous protéger lorsque vous effectuez des opérations bancaires en ligne, naviguez ou faites des achats sur Internet. Découvrez aussi des astuces pour reconnaître la fraude en ligne et pour prévenir les vols de carte et d’identité.
  • Signaler une fraude
    Communiquez avec nous immédiatement si vous croyez qu’une personne a utilisé votre compte ou votre carte de crédit frauduleusement. Que vous soyez client ou non de la HSBC, vous pouvez joindre nos centres d’assistance en tout temps pour signaler une fraude liée à un compte ou une carte de crédit de la HSBC ou simplement pour nous aviser d’une activité douteuse liée à notre nom.
  • Gratuiciels
    Téléchargez gratuitement notre logiciel et naviguez en sécurité.

Nous collaborons avec vous pour protéger les renseignements sur vos comptes. Par conséquent, en vertu de notre garantie de sécurité, les montants des opérations non autorisées effectuées dans vos comptes personnels au moyen des Services bancaires par Internet aux particuliers de la HSBC ou des Services bancaires mobiles de la HSBC vous seront entièrement remboursés, dans la mesure où vous avez assumé vos responsabilités en matière de sécurité. Veuillez consulter la section sur vos responsabilités.

Dispositif d’accès sécurisé HSBC

Assurez-vous d’être la seule personne à pouvoir accéder à vos comptes de la HSBC en ligne grâce au dispositif d’accès sécurisé HSBC, qui vous offre un niveau de protection supplémentaire lorsque vous utilisez nos services bancaires par Internet.

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